“文文通” 客户咨询系统 下载文文通操作文档评论
“文文通” 客户咨询系统不同于MSN、QQ等聊天工具，是专门针对期货公司“维护客户”层面开发的产品，不仅可以发送交易模型、套利模型、技术指标，而且还能够通过“领航”功能让资深投资顾问带领客户做单从而提高客户整体盈利水平；功能如下：
1 、可以给一个群组的客户发消息
期货公司把客户分成群组，分别让不同的“投资顾问”去带，投资顾问可以通过“文文通”给客户群发消息。（如果客户当时没有联机，下次登陆时才会收到这条信息）
2 、投资顾问可以发送交易模型、套利模型、技术指标、图片、文件。
客户收到交易模型后，可以直接使用，让系统根据收到的交易模型自动发出下单指令。
3、投资顾问也可以单独与某一客户 QQ 对话，如下图所示。（客户之间只有相互知道文华系统的账号名的情况下，才可以互相对话；期货公司的工作人员间相互知道文华系统的账号名的情况下，可以互相对话）
4、投资顾问可以发出领航信号：
(1)投资顾问自己编写的“程序化交易模型”发出自动交易信号时，投资顾问可以把这个交易信号发送给他带的每一个客户，只需要点击一下“发出领航信号”即可，十分方便。如下图所示
(2)系统也支持投资顾问随时手动发送领航信号，如下图所示
(3) 客户收到投资顾问发来的领航交易信号，只需要点击一下“下单”，就可以完成交易委托，十分方便。这样客户就可以根据投资顾问的领航信号进行交易了，实际上就是使用投资顾问的交易智慧进行交易。对于一个初期客户来说，可以大大提高整体盈利水平。
